蔚莱策略图说丨“示众”？

图示众蔚莱策略

赵春青/图嘉湖/文

据“广州日报”微信公众号报道，近日，广东广州市某小区有不少业主反映，物业公司将业主物业费欠缴信息和小区门禁系统捆绑，导致欠缴物业费的业主刷卡或者开车出入小区时，系统都会自动播报欠费信息，业主认为此举涉嫌侵犯隐私。

催缴物业费在很多小区都是一件令物业公司头疼的事情，有的业主因各种各样的原因拒缴、缓缴，给物业公司经营带来一定困难。在此背景下，不少物业公司想出各类办法，诸如断水断电、拒录车牌号等。此番刷卡或开车出入小区时被播报欠缴信息，引发相关业主不满。物业费欠缴情况属于个人与物业之间的合同履行信息，具有私密性，不属于需要让公众知道的信息，“公开喊话”确有侵犯隐私之嫌。此类纠纷说到底是物业服务是否质价相符、业主是否信守合同按时缴纳物业费的问题。解决之道在于物业应认真履行物业服务合同中的义务等，业主如果表达不满，还是应采取正当方式。

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